إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100% عن السلعة (المنتجات) التي تلقيتها من FOSTANI، فيمكنك إرجاعها بسهولة!
FOSTANI يوفر كامل مخزن الائتمان فقط طالما تم استلام المنتج في حالة جديدة.
يتم خصم أي تكلفة شحن/مناولة أصلية من رصيد متجرك إذا كان الشحن مجانيًا عند الدفع. جميع المنتجات المعروضة للبيع هي بيع نهائي وغير قابلة للإرجاع.
لتقديم طلب الإرجاع:
لديك ما يصل إلى
5 أيام من تاريخ التسليم لطلب أ
يعود للعناصر المؤهلة، والعميل المسؤول عن إعادتها إلى العنوان المقدم مع رقم RA.
نحن نقبل يعود للسلع ذات الأسعار العادية التي تكون في حالتها الأصلية، وغير ملبوسة، وبجميع العلامات والتغليف سليمة. لن يتم قبول العناصر المغسولة والمدخنة والمعطرة والبقع وعلامات مزيل العرق والأشياء المستعملة والمستهلكة.
للمؤهلين يعود، نحن نقدم رصيد المتجر في شكل بطاقة هدايا، والتي يمكن استخدامها في عمليات الشراء المستقبلية. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة النقدية غير متوفرة.
العناصر المدفوعة بواسطة بطاقة الهدايا أو رصيد المتجر هي عملية بيع نهائية
لطلب الإرجاع: انقر هنا
سياسة الإلغاء (على في المخزون و طلب خاص أغراض):
المنتج التالف والنزاعات والطرود المرفوضة:
- المنتجات التالفة أو المعيبة: من المهم فحص طلبك عند التسليم. إذا استلمت سلعة تالفة أو بها عيب، فيرجى إبلاغنا بذلك خلال 24 ساعة من التسليم، وذلك من خلال تقديم طلب الإرجاع فورًا. سنعمل معك لحل المشكلة على الفور.
مخزن الائتمان:
يمكن استخدام رصيد المتجر الخاص بك في أي منتج وليس له تاريخ انتهاء الصلاحية. لاستخدام رصيد متجرك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني والبحث (بطاقة هدايا FOSTANI) ونسخ رمز بطاقة الهدايا، ثم الدفع كما تفعل عادةً. في خطوة الدفع الخاصة بالدفع، الصق رمز ائتمان المتجر. العناصر التي تم شراؤها باستخدام رصيد المتجر كوسيلة للدفع هي بيع نهائي وغير قابلة للإرجاع.
ملاحظة: التهديد نشاط تجاري مع رد المبالغ المدفوعة أو مراجعة سلبية في محاولة لحملهم على تغيير سياساتهم أو في محاولة للحصول على منفعة مالية. يمكن اعتبار مثل هذه الإجراءات مسيئة وقد يكون لها عواقب قانونية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا. نحن هنا للمساعدة!
نشكركم على تفهمكم وتعاونكم.
